রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

77hb যেখানে অপারেট করে সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের জন্য প্রথম। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি, কী আমাদের নিয়ম এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
77hb আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালিয়ে আমরা দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যদি আপনি কোনো ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু সময় রাখা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের কাছে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়াও কিছু তথ্য রাখা হতে…

যোগাযোগ ও সহায়তা

আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার যদি আমাদের নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে বা কোনো সমস্যা থাকে তো আমরা প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। সব প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দিই এবং আপনার চাহিদা বুঝি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের ভেতরে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা পূর্ণ বিস্তারিত উত্তর দেব। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের জন্য এটি সেরা পথ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সেটিংসে গিয়ে সাহায্যের বিকল্প খুঁজুন অথবা আপনার প্রশ্ন জমা দিন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তো আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77hb যেখানে পরিচালিত হয় সেখানের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলে গেমিং এর নিয়মকানুন জানতে স্থানীয় সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের সেবা দিই যারা তাদের এলাকার আইন অনুযায়ী খেলতে পারে।

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় তাই আমরাও এটি দেখতে পারি না। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ, সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্টে পাঠান এবং লেনদেন তাৎক্ষণিক হয়। প্রতিটি লেনদেনের একটি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।

উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে হয়। আপনি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত নিতে পারেন। উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় এবং সাধারণত কিছু মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে আমরা রাখতে পারি কিন্তু ব্যক্তিগত পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট বিশদ সরিয়ে দেওয়া হয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করব যে এটি সত্যিই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তারপর এটি আনলক করব। নিরাপত্তার জন্য আমরা কয়েকটি প্রশ্ন করব আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।